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阿里云：数字时代的“超级水电厂”（第3页）

2. 王牌技术：飞天操作系统

支撑这些工具的是阿里云自研的“飞天系统”，这可是它的“技术护城河”。简单说，飞天能把全球上百万台服务器整合成“一台超级电脑”，统一调度资源——单集群能管理1万台服务器，性能是传统技术的10倍。就像把无数辆小汽车变成了一列高铁，又快又稳。

支付宝的核心系统就跑在飞天上，靠它实现了“三地五中心”的容灾方案——就算一个城市的机房出问题，其他地方的系统能在30秒内接管业务，数据一点都不丢，这也是80%的国内头部银行选它的原因。

（三）上层：SaaS/AI服务——现成能用的“数字工具”

最上层的SaaS（软件即服务）和AI服务，是给普通人和企业的“现成工具”，不用懂技术就能直接用。这部分虽然只占收入的10%，但增长最快，尤其是AI服务，已经连续8个季度三位数增长了。

1. 通义AI家族：阿里云的“智能王牌”

现在最火的就是“通义”系列大模型，就像阿里云养的“数字专家团”，能帮你写文案、做设计、解法律问题：

- 通义千问：全能型“AI助手”，能写报告、改代码、回答问题，企业用它做智能客服，普通人用它查资料，API调用量全球第一。

- 通义万相：AI“画家+设计师”，输入“赛博朋克风格的故宫”，几秒就能生成图片；电商卖家上传产品图，能自动生成详情页，省了不少设计费。

- 行业专用模型：比如“通义法睿”能帮律师查法条、写合同，“通义仁心”能给医生提供诊断建议，这些都是专门针对行业需求训练的“专家”。

更厉害的是，通义的开源模型Qwen系列下载量全球第一，衍生出了17万个模型，不管是创业公司还是科研机构，都能免费拿来改造成自己的工具。

2. 行业解决方案：量身定做的“套餐”

阿里云还针对不同行业做了“现成方案”，不用企业自己折腾：

- 电商方案：帮商家做个性化推荐——用户刚搜完“运动鞋”，首页就弹出相关商品，这就是阿里云的AI算法在背后干活，能提高30%的转化率。

- 金融方案：用蚂蚁链的隐私计算技术，既能分析用户信用，又不泄露身份证、银行卡信息，中信银行、中国人寿都在用这套系统。

- 物流方案：给菜鸟做智能仓储，机器人自动分拣包裹，无人车调度路线，1200多家物流企业靠它提高了效率。

四、AI时代的杀手锏：“云+大模型+芯片”全栈自研

现在AI特别火，但训练一个大模型得用几千台GPU服务器，花几百万电费，还得有专门的技术支撑。很多公司要么缺算力，要么缺技术，而阿里云是少数能“自己搞定所有环节”的玩家——从芯片到云再到AI模型，全是自研的，这在全球只有谷歌能跟它比。

（一）第一步：自己造芯片，不被“卡脖子”